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公交車(chē)輛降下“身高” 方便特需乘客乘車(chē)

來(lái)源:太原晚報(bào) 作者:記者 齊向真 通訊員 薄元佳 2024年08月23日 11:13

  8月22日,“敬老文明號(hào)”3路公交車(chē)推出乘客出行服務(wù)新舉措,遇到特需乘客,駕駛員可操作降低車(chē)身高度,助力特需乘客出行。

  3路公交車(chē)途經(jīng)老舊城區(qū)、3個(gè)公園、7所學(xué)校、12座醫(yī)院、柳巷商圈等繁華地段,乘客中特需乘客比例較高,3路駕駛員在日常運(yùn)行中采取了緩慢啟動(dòng)、輕踩剎車(chē)、到站提醒、提供攙扶等措施,乘客反響非常好。

  3路公交車(chē)駕駛員反映,特需乘客上車(chē)時(shí),車(chē)輛高度較高,他們上車(chē)相對(duì)困難,太原公交二公司五車(chē)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人調(diào)研后,立即推出服務(wù)新舉措——降低車(chē)身高度?!芭龅叫袆?dòng)緩慢的老年人及追趕公交車(chē)的乘客,我們要求駕駛員必須停車(chē)等待乘客上車(chē),有碰到行動(dòng)不便的特需乘客,駕駛員須主動(dòng)上前幫扶,如有‘拄雙拐’‘坐輪椅’等特殊乘客,駕駛員按下升降按鍵后,車(chē)輛的氣囊會(huì)慢慢下降,最低時(shí)可降到距離地面僅20厘米,方便特需乘客一步上車(chē)?!碧欢疚遘?chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張彥表示。

  據(jù)了解,除了為特需乘客提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),3路公交車(chē)還備有應(yīng)急藥箱、愛(ài)心傘、垃圾袋等便民設(shè)施提供給乘客免費(fèi)使用,“如遇意外情況,大家可隨時(shí)向駕駛員求助。”張彥如是說(shuō)。

(責(zé)編:鄢妮)
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