6月2日從太原軌道交通1號線運營公司獲悉,截至6月1日,1號線初期運營滿“百日”,以“分秒不差”的精準(zhǔn)服務(wù)與科技賦能的安全保障,交出運營答卷。
據(jù)統(tǒng)計,1號線百日累計開行列車32986列次,安全運營里程523.10萬車公里,運送乘客1426.95萬人次,最高日客運量突破23.56萬人次。運行圖兌現(xiàn)率100%,列車準(zhǔn)點率99.997%,首末班車始終保持“零延誤”運營。
面對節(jié)假日和重大活動期間的客流高峰,1號線科學(xué)合理調(diào)整行車組織,根據(jù)客流預(yù)測情況,及時延長運營時間或加開列車。通過優(yōu)化列車運行圖,提高列車運行效率,確保乘客能夠快速、便捷、精準(zhǔn)出行。同時,加強與公交、出租車等其他交通方式的協(xié)調(diào)配合,為乘客提供多元化的出行選擇,圓滿完成清明、“五一”、端午等節(jié)假日大客流保障工作。
針對市民乘客的差異化出行需求,1號線設(shè)置“強冷弱冷車廂”,開通“殘障通道”,推出愛心預(yù)約制、暖心母嬰室、便民如廁卡、孕婦便利貼、失物招領(lǐng)等特色化服務(wù)舉措,百天累計收到市民表揚183次、感謝錦旗15面。
1號線積極組織開展各類志愿活動,履行社會責(zé)任。組織開展“國企開放日”活動,邀請中小學(xué)生、社區(qū)員工到車站學(xué)習(xí)安全乘車、智能購票知識,增強市民的交通安全意識和文明出行意識;組建志愿服務(wù)隊,對車站周邊環(huán)境進(jìn)行綜合治理,清除衛(wèi)生死角,規(guī)范擺放附近共享單車,引導(dǎo)車輛有序停放,為市民創(chuàng)造整潔、有序的城市環(huán)境。打造“國安號”“全民閱讀”主題專列和“越千年·閱錦繡”車站主題文化墻等活動,將日常通勤、旅游打卡等轉(zhuǎn)變?yōu)槌两轿幕w驗,以實際行動助力城市文明建設(shè)。